1. Satıcı Bilgileri
Ticari unvan:
ŞENKAL ELEKTRİK ELEKTRİK MALZEMELERİ
SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adres:
Bereketzade Mahallesi, Şiar Ziya Paşa Caddesi,
Laleli Çeşme Sokak, No: 6/A,
Karaköy, Beyoğlu / İstanbul, 34421
İnternet sitesi: www.senkalelektrik.com
Satıcı İletişim Bilgileri
Telefon: 0532 312 31 39
E-posta: senkal_3@hotmail.com
2. Ürün Bilgileri
Satışa sunulan ürünlerin temel özellikleri, ürün adı, kodu, miktarı ve birim fiyatı ürün ve sipariş ekranlarında gösterilir.
Siparişe konu ürünlerin ayrıntıları, müşterinin siparişine özel olarak ayrıca kayıt altına alınmalıdır.
3. Fiyat ve Ödeme Bilgileri
Ürünlerin toplam satış bedeli, vergiler, varsa kargo ve diğer ek masraflar sipariş tamamlanmadan önce müşteriye açıkça bildirilmelidir.
Ödeme yöntemi ve varsa taksit koşulları sipariş sırasında belirtilir.
4. Teslimat Bilgileri
Ürünler, müşterinin sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine gönderilir.
Teslimat süresi, gönderim yöntemi, taşıyıcı bilgileri ve varsa teslimat ücretleri siparişten önce açıklanmalıdır.
5. Cayma Hakkı
Tüketici işlemlerinde, kanuni istisnalar saklı kalmak üzere, tüketici genel olarak 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayma hakkını kullanabilir.
Cayma hakkının başlangıcı, kullanımı, iade gönderim yöntemi ve masrafları ilgili mevzuat çerçevesinde önceden açıklanmalıdır.
6. Cayma Hakkının İstisnaları
İlgili mevzuatta belirtilen bazı ürün ve işlemler bakımından cayma hakkı istisnaları uygulanabilir.
Ürünün elektrik malzemesi olması, tek başına cayma hakkının bulunmadığı anlamına gelmez.
7. Ayıplı Ürünler
Ayıplı ürünlere ilişkin tüketicinin kanundan doğan hakları saklıdır.
8. Şikâyet ve Başvuru
Sipariş ve ürünlerle ilgili talepleriniz için İletişim sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.
Tüketici uyuşmazlıklarında ilgili mevzuatta öngörülen başvuru yolları kullanılabilir.
9. Ticari Alımlar
Ticari veya mesleki amaçlarla yapılan alımların tüketici mevzuatı kapsamına girip girmediği, işlemin hukuki niteliğine göre değerlendirilir.
10. Ödeme ve Teslimat Süreleri
ŞENKAL ELEKTRİK internet sitesinde mevcut aşamada sipariş talebi alınmaktadır. Sipariş talebi oluşturulurken online ödeme tahsil edilmez.
Ürün bedeli, vergiler, varsa kargo ücreti ve ödenecek genel toplam, kesin sipariş ve ödeme öncesinde müşteriye bildirilir.
Kesin siparişin ve ödemenin onaylanmasının ardından stokta bulunan ürünler normal koşullarda 1–3 iş günü içerisinde kargoya verilir.
Kargoya verildikten sonra tahmini teslimat süresi 1–5 iş günüdür. Normal koşullarda toplam tahmini teslimat süresi 2–8 iş günüdür.
Siparişe özel teslimat koşulları ve kargo bedeli, ödeme öncesinde müşteriye ayrıca gösterilir. Tüketicinin yasal hakları saklıdır.